O Sr. José é um empresário mexicano e faz negócios entre a China e o México há muitos anos. Em julho de 2015, o Sr. José veio à China para comprar uma máquina embaladora por peso automática e sem querer entrou em contato conosco.

Nós usamos os nossos recursos para escolhermos três fabricantes que atendem às necessidades dos nosso cliente no México. Com o intuito de aumentar os benefícios, o Sr. José negociou todos os detalhes do contrato e preço da máquina junto aos fabricantes. O Sr. José escolheu um fabricante, pagou US $ 70000 e iniciou as vendas de máquinas no México.

Durante o processo de execução do contrato, o Sr. José comentou sobre alguns problemas de pós-venda que ele teve com um fabricante. Como o Sr. José viaja com frequência para China e os Estados Unidos, ele não conseguia acompanhar o progresso da produção como deveria, o Sr. José discutiu com o fabricante e seus clientes sobre problemas de entrega e pós-venda por diversas vezes. E devido aos argumentos surgidos durante a primeira negociação, as pessoas não queriam amis negociar com calma e racionalidade.

Após esse ocorrido, o Sr. José nos solicitou por ajuda e, através da nossa cooperação ativa e excelente comunicação, o Sr. José negociou conseguiu resolver o problema. Após o incidente, o Sr. José decidiu confiar em nossa empresa, e comprou diversas máquinas embaladoras novas de nós.